আপনার তথ্য — সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

HeyBaji-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

heybaji-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কতটা নিরাপদে রাখা হয় — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৪
🔐SSL 256-bitএনক্রিপশন
🚫তৃতীয় পক্ষ নয়তথ্য বিক্রি হয় না
🛡️GDPR অনুসরণআন্তর্জাতিক মান
আপনার নিয়ন্ত্রণতথ্য মুছতে পারবেন
মূল সুরক্ষা নীতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

heybaji-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ৬টি দিক একনজরে জানুন।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
heybaji-এর পুরো সিস্টেমে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য বা ব্যক্তিগত ডেটা — কিছুই কখনো সরাসরি পাঠানো হয় না।
256-bit SSL
তথ্য বিক্রি হয় না কখনো
heybaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের কাছে তথ্য হস্তান্তর করা হয় না।
কোনো বিক্রয় নয়
নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ
আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব করা হয়েছে।
সুরক্ষিত সার্ভার
আপনার নিজের নিয়ন্ত্রণ
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। heybaji-এ আপনার ডেটার মালিক আপনিই।
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
কুকি স্বচ্ছতা
heybaji কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি অস্বীকার করার সুযোগ আছে।
স্বচ্ছ কুকি নীতি
আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা
heybaji আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ পেশাদারিত্ব বজায় রাখা হয়।
আন্তর্জাতিক মান

heybaji-এ আপনাকে স্বাগত। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার — শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে heybaji কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

heybaji ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, [email protected] এ ইমেইল করুন — আমাদের দল ২৪ ঘন্টার মধ্যে জবাব দেবে।

আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি: heybaji আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না, কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করে না এবং সর্বদা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

heybaji শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও আপনার নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কেন প্রয়োজন স্ট্যাটাস
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ বয়স যাচাই ও KYC বাধ্যতামূলক
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল, ইমেইল অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ বাধ্যতামূলক
পেমেন্ট তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর লেনদেন সম্পন্ন করতে বাধ্যতামূলক
ডিভাইস তথ্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস বেট, স্পিন, জয়-পরাজয় দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ স্বয়ংক্রিয়
পরিচয়পত্র NID, পাসপোর্ট উচ্চ পরিমাণ উইথড্রে KYC ঐচ্ছিক*

* ৳৫,০০০ এর বেশি উইথড্রে বাধ্যতামূলক হয়।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

heybaji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে
  • আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
  • পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে
  • প্রতারণা ও অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট দিতে
  • প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও বাগ ঠিক করতে
  • দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে
  • আপনার সম্মতি থাকলে প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে

🔵 স্বচ্ছতা: heybaji কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে আপনার ক্ষতি করার চেষ্টা করে না। প্রতিটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য আপনার সুবিধা ও নিরাপত্তার জন্য।

তথ্য কার সাথে শেয়ার হতে পারে

heybaji কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে — সবসময় আপনার সুরক্ষার জন্য।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট — শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে শুধুমাত্র
  • সাইবার সিকিউরিটি অংশীদার: প্রতারণা শনাক্ত করতে — কোনো পরিচয় তথ্য নয়
  • আইটি পরিষেবা প্রদানকারী: সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণে — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে

⛔ কখনো শেয়ার হয় না: বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

heybaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। শুধু প্রযুক্তিগত সুরক্ষা নয়, পদ্ধতিগত সুরক্ষাও নিশ্চিত করা হয়।

  1. ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে
  2. পাসওয়ার্ড হ্যাশিং — আমরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারি না
  3. দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সমর্থন
  4. নিয়মিত সিকিউরিটি পেনিট্রেশন টেস্ট
  5. সন্দেহজনক লগইনে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ও অ্যাকাউন্ট লক
  6. ডেটা ব্যাকআপ — এনক্রিপ্টেড ও নিরাপদ সার্ভারে
  7. কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস — প্রয়োজনের ভিত্তিতে সীমাবদ্ধ

🔐 সুরক্ষার প্রমাণ: heybaji-এ এ পর্যন্ত কোনো ডেটা ব্রিচ ঘটেনি। আমাদের সিকিউরিটি টিম ২৪/৭ নজরদারি করে।

কুকি নীতি

heybaji ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

🍪 কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে heybaji সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

heybaji আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত পরিষেবা দিতে
লেনদেন ইতিহাস ৭ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর সেবা মান উন্নয়ন
কুকি ডেটা সেশন থেকে ৯০ দিন ধরন অনুযায়ী ভিন্ন
শিশুদের তথ্য সুরক্ষা

heybaji সম্পূর্ণরূপে ১৮+ বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সীদের heybaji ব্যবহার নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

⚠️ গুরুত্বপূর্ণ: যদি কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং আমরা জানতে পারি, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা সন্দেহ হলে [email protected] এ যোগাযোগ করুন।

মার্কেটিং যোগাযোগ

heybaji নিয়মিত প্রমোশন, বোনাস ও নতুন গেমের আপডেট পাঠাতে পারে। তবে এই যোগাযোগ সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক।

  • নিবন্ধনের সময় মার্কেটিং ইমেইলের জন্য সম্মতি দেওয়া যায়
  • যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা সম্ভব — ইমেইলের নিচে লিংক আছে
  • এসএমএস নোটিফিকেশন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বন্ধ করা যায়
  • গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা বার্তা বন্ধ করা যায় না — এটি আপনার সুরক্ষার জন্য

🔔 নোটিফিকেশন নিয়ন্ত্রণ: heybaji অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি সহজেই ঠিক করতে পারবেন কোন ধরনের যোগাযোগ পেতে চান।

নীতি পরিবর্তন

heybaji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে আমরা সক্রিয় সদস্যদের ইমেইলে জানাই।

  • ছোট পরিবর্তন: পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে
  • বড় পরিবর্তন: ইমেইলে ৭ দিন আগে জানানো হবে
  • পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার করলে নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে
  • একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন — ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে
১০
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য heybaji-এর সাথে যোগাযোগ করুন।

✉️ ডেটা সুরক্ষা অনুরোধ:
ইমেইল: [email protected]
বিষয়ের শিরোনামে লিখুন: "গোপনীয়তা অনুরোধ"
সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪-৪৮ ঘন্টার মধ্যে

আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার, ডাউনলোড করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। heybaji সর্বদা এই অনুরোধগুলো গুরুত্বের সাথে প্রক্রিয়া করে।

আপনার অধিকার

heybaji-এ আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার

আপনি heybaji-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের মালিক। এই অধিকারগুলো আপনার।

তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন heybaji আপনার কোন কোন তথ্য রাখে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সম্পূর্ণ রিপোর্ট পাবেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য আছে? অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে তা সংশোধন করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হলে জানানো হবে।
তথ্য ডাউনলোডের অধিকার
আপনার heybaji ডেটা একটি ফাইলে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৭২ ঘন্টার মধ্যে ফাইল পাবেন।
প্রক্রিয়াকরণ আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
তথ্য ব্যবহার সীমাবদ্ধতার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নিরাপদ গেমিং

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই heybaji-এ যোগ দিন

heybaji-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ সুরক্ষিত। নিরাপদে, স্বচ্ছভাবে গেমিং উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি নয়
আপনার নিয়ন্ত্রণ
২৪/৭ সাপোর্ট